期刊简介
《中国医疗设备》（原刊名《医疗设备信息》2007年更名），是由卫计委主管的中国科技核心期刊、中国科技论文统计源期刊。《中国医疗设备》创刊于1986年，30年来本刊始终以 “融合医学与工程，服务医疗与设备”为办刊宗旨，始终致力于推动医学工程、医疗设备耗材和信息互联网领域的科技创新，搭建起医学工程技术人员、临床医生、企业及大学之间的学术交流平台，实现医学临床需求和工程技术的完美对接。本刊现为180页月刊，大16开铜版彩色印刷，每月10日出刊。据中国科技信息研究所《中国科技期刊引证报告（核心版）》的数据显示，2018年，《中国医疗设备》杂志在医疗设备类杂志中综合评分排名前列。
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首页>中国医疗设备杂志
- 杂志名称：中国医疗设备杂志
- 主管单位：医疗设备信息
- 主办单位：国家卫生健康委员会
- 国际刊号：11-5655/R
- 国内刊号：11-5655/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中华医学会医学工程学分会会刊中国医师协会临床工程师分会会刊中国计量测试学会医学计量分会会刊期刊收录：国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏
2017年度东北地区医用磁共振设备售后服务满意度调查分析
赵古月；尹建东；郭文力；侯阳
关键词：磁共振, 售后服务, 满意度调查, 产品质量
摘要：目的 调查东北地区主流磁共振设备厂商的售后服务满意度情况,推进东北地区磁共振产品的售后服务改进,并为国产品牌售后服务改进提供方向.方法 采用专家咨询法制作售后服务满意度评价问卷,指标采用李克特5分评分法.向医疗机构发放问卷并回收统计各项满意度评分.结果 东北地区磁共振市场进口品牌占据优势.行业整体售后满意度评分4.26分;产品质量、维修质量、价格、效率、培训、服务态度6个二级指标评分分别为4.12、4.48、3.84、4.56、4.06、4.54分;东软医疗、飞利浦、通用电气、西门子四家主流厂商综合售后服务评分分别为4.67、4.28、4.21、4.09分.各厂商的二级指标及核心环节竞争力各具优势.结论 东北地区用户对MRI厂商的售后服务基本满意,但产品质量、价格、培训三方面评分偏低,仍需改进.国产厂商在售后服务部分指标中具有优势,但仍需在产品可靠性等方面提升.
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